お客様の声・事例

韓国雑貨販売 東京都 ネットショップコンサルティング 楽天市場

楽天市場の広告が上手くいった事例でした

以前楽天市場の相談をいただいたお客様から「お客様の声カード」を頂きました。

東京都 韓国雑貨店様

画像は少し古いです(≧◇≦)
お客様の声カード

楽天の広告とこれからの運営について勉強になりました。
引き続き楽天でやっていくかどうかもう少し考えてみます。
広告については経験が必要だとわかりました。
教えていただいた様にもっと行動していかなければいけないですね。
今回は本当にありがとうございました。

逆風が吹いて大変な業界

「韓国」を良く思わない人がたくさんいる中で、それでも「韓国グッズ」「韓国雑貨」「韓国の美容商品」に魅力を感じる人はいますし全く気にしない人もいます。あえて「韓国」と書く事でお客様が減るのであれば「書かない」選択肢もあると思いますが、そこは相談してそのままにしました。

今、同じように「韓国雑貨」を販売される方がいたら僕は「大きくは書かない」事をお勧めしたいです。それは「あえて言わなければ気にしない」という人達がいるからです。

伏せてしまうのはダメでしょう。嘘はいけませんから。でも、気にしていない人に向かってあえて大きな声で言う必要もありませんと言う事。きれいごとだけでは成り立たない商売。辛いですが売れるように頑張りましょう。

広告についてですが、この時にすごく効果がある広告枠がありました。楽天会員が「次は何だ?」と待ち構えているような広告枠です。ここに狙いを定めて超低価格の商品広告を出したところ、これまでの集客では考えられないような数の注文があったんです。1日10件程度だったのが数百件に増えてしまった為に普段の運営はストップ。応援をお願いして商品の配送に3日間かけてやっと通常業務に。

あなたがもし、広告で爆発的に売る事を考えるなら「枠」さえ確保すれば可能だという事です。そして売れた時に対応する「物理的な時間と労力」が必要になる事も考えておかなければいけません。

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ネットショップの先生 森よしあき
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森 よしあき
ネットショップ研究所@所長。 WEB制作のフリーランス時代に「森さんが作ったページは全然問い合わせが無いんやけど」と言われた悔しさをバネに「なぜ問い合わせが来ないのか」「なぜ売上に繋がらないのか」を研究。後に「ネットショップ専門」のアドバイザーとしてこれまで200店舗以上のECサイトを指導。「見てもらえないショップは存在しないのと同じ」を教訓にあなたのお店の売上アップの為に今日も伝え続ける。
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