昨日に続いてミスの話。
ミスの話は楽しくないよね。
でも今日はミスをして喜ばれるという話。
自慢じゃ無いが
僕もよくミスをする。
昨日だって在庫調整を間違えて
在庫の無い商品を出品してしまった。
本当にバカでしょう。笑
そういう時に限って売れてしまうんですよね。
なんなんだろうね。
で、仕方なくお客様に電話をしたんです。
「すいません、ミスで現在在庫がありません。明日には入荷の予定です。入荷次第すぐに送らせていただきますが、それでよろしいでしょうか？」
お客様はこう言ってくれました。
「わざわざご連絡頂いてすいません。急いでいないのでそれで結構です。丁寧に対応していただいてありがとうございます。」
本当に有難いお返事を頂きました。
こちらがミスをしたのに
ありがとうございますと言ってもらえる。
まぁミスは良くないけど
その後の行動でお客様からの評価は変わるというお話しです。
今日も忙しかったけど
明日からもっと売れると思うとワクワクしますね！
短いですが
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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