あなたに聞いて欲しい独り言

ビジネスで成功している人が持っているたった一つの事

僕の周りには色んな人が居ます。
これまでも多くの人と出会い
それぞれが全く違った性質を持った人だったと思います。

成功する人が持つポイント

その出会った人の中で
ビジネス的に上手くいく人と
なかなかうまく行かない人がいました。

この差は一体どこにあるのか。
今振り返ると「ある一点だけ」が大きく異なっていたと思えます。

それは

営業の能力

です。

営業の能力を持っている人はビジネス的にメチャクチャ強いです。
多くの人が技術や人間性などと言って時間を費やしている間に

技術がそれ程無くても
人間的にそれ程素晴らしいとは言えなくても

どんどん仕事を取ってきて
それをこなしていきます。

クオリティを追求しすぎて
お客様になかなか納品できなかったり
少しダメ出しされるとお金をもらえなかったり
そんな人はなかなか安定して収入を得られません。
技術的には悪くないのに人の良さが邪魔をしているんです。

でも営業力上がる人は違います。

お客様の要望は聞きますが
きっちりと線を引く事ができます。
そのラインをハッキリと相手に伝えます。

相手がどう思うか。
それは関係ないのです。

技術的にどうであれ
人間性がどうであれ
相手は自分に都合よく考えるだけです。

だから相手に合わせすぎると
自分を殺してしまって損をしてばかりになります。

営業力の付け方

あなたが
技術職でも
販売職でも

今提供しているサービスや商品は
お客様の為に最善のものである。

そう伝えきる事です。
もっとこうしてあげたいと思う事も必要ですが
それは結局出来ない事であれば
相手にとっては迷惑になります。

そうであれば
出来ない事は出来ないと伝える事が
相手にとっては親切に繋がるんです。

売れている人
営業力のある人にあって
売れていない人
営業出来ない人には無いものがあります。

それは

自分が常に主導する

と言う事です。

例えば
相手から聞かれてから答えるのは
相手主導です。

自分主導は聞かれる前にこちらから伝えます。
納期でも
金額でも
こちらから先に伝えます。

スケジュールも
相手からいつになるか聞かれてから答えていてはダメです。
自分から先にスケジュールを出します。

相手が先に質問したら
素早く答えて
相手にボールを渡します。

常にこちらがボールを持つのではなく
相手にボールを渡してしまうイメージです。

メールのやり取りも
常に自分の返信が最後です。
相手が「ありがとうございました」と送ってきて終わるのではなく
こちらが「こちらこそありがとうございました」と送って終わるのです。

常に自分が主導して
常に相手にボールを渡す。

これが出来れば
営業力はかなり上がります。

難しいと思う人もいると思いますが
心掛けるだけで大分違います。
半年も続ければかなり営業力が付きます。

やってみてください。

今日も最後までお読みいただきありがとうございました。

ABOUT ME
森 よしあき
ネットショップ研究所@所長。 WEB制作のフリーランス時代に「森さんが作ったページは全然問い合わせが無いんやけど」と言われた悔しさをバネに「なぜ問い合わせが来ないのか」「なぜ売上に繋がらないのか」を研究。後に「ネットショップ専門」のアドバイザーとしてこれまで200店舗以上のECサイトを指導。「見てもらえないショップは存在しないのと同じ」を教訓にあなたのお店の売上アップの為に今日も伝え続ける。
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