昨日訪問してBASEショップの制作と運営サポートをさせて頂く事になったIさんとの話。
Iさんは、これまで様々な事業をされてきたベテランの経営者です。
もう僕よりも数段上の事業主。
その方が今まで運営していた企業を第一線から退かれたのですが
今度また新しい事にチャレンジする事を決められました。
それが
ネットショップ運営です！
これまで事業をやっていたと言っても
ネットでのビジネスは初めてで
どうやってお客様を集めるか
お客様とのやり取りはどうするのか
など疑問点をたくさん持っておられました。
しかし今回 無料相談 を申し込まれて疑問が解決したとたん
ショップ制作を即決！
そうして制作において必要な情報を伝える段階で
「レビュー」を用意して欲しい
とお伝えしたんです。
これまでリアルで販売していた実績の中で
お客様から頂いた声を紹介したいと言う意味です。
ところがIさんは
「私はレビューを信用していないんだけどなぁ」
と一言。
わかります。
Amazonや楽天市場で見られる方もいるでしょう。
ホントか？
嘘くさいな。
というレビュー内容や
届いてみたらレビューと違って
全然よくなかったりする商品もある。
こんなレビューを見た人は
信用できないというのもわかります。
でもね
そもそも何故そんなことまでして
レビューを増やそうとするのか？
それはやっぱり
レビューが信頼性をアップさせるという事実があるからです。
他所のレビューの事は放っておきましょう。
本当のお客様の声を掲載すれば
お店の信頼性は上がるし
お客様の安心感に繋がるんですから。
レビューが0件のお店よりも
レビューの数が100件のお店が選ばれる。
これ、間違い無いですから。
Iさんも納得して
お客様の声を送ってくださる事になりました。
完成が楽しみです。
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
ABOUT ME
