自分よりもお客様が商品の事を知っている事実

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◆自分よりもお客様が商品の事を知っている事実

こんにちは。
ホームページ集客アドバイザーの森です。

突然ですが、僕は小さいころからアトピー体質で、今でもその症状は毎日のように続いています。

そんな僕の体験を元にした話。

アトピーは今のような季節の変わり目には特に酷くなり、その苦しむ姿を見て家族はなんとかしてあげたいと思うようです。

そんな僕はこれまで色々とアトピーに効くと言われるような健康食品や健康法を試してきました。

健康食品の類はそれこそホームページに実際に試してみて良かったという声があると飛びついたりもしました。

でもそれらは医学的にほとんど根拠に乏しいものが多くて、あまり効果があったとは言えないものばかりだったと思います。

それでも今回、家族が僕の為という事で購入してくれたのが

酵素なんです。

これがアトピーに効くかどうかは別にして、体質改善に良いと言われているんです。

今、これを続けて飲んでいます。

酵素は色々なところが販売していて、基本的にあまり美味しいものではありません。
それでもできるだけ抵抗の無いものを探して購入したんですが、やはり飲んでみるまでは分からず不安でした。

到着してにおいをかいでみると、思わずのけぞりました。

「これは飲めないかも・・・」

そう思ったのですが、家族が1口思い切って飲んだのです。

すると、案外飲める。
においに比べて飲みやすい感じ。
僕も後で飲んでみてそう思いました。

これをそのまま飲んでも良いと思いますが、僕は料理に入れてもいいかなと思うんです。
それはちょっと感じが「黒酢」に似ているから。

酢の代わりとまでは言いませんが、入れても違和感のない料理なら大丈夫。

昨日、大好きなラーメンに入れてみましたが全然普通でした。

↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
ここまでの文章、これって完全にお客様の声でしょ?!(笑)

メーカーの人や販売している人にラーメンに入れた人がいるかどうかわかりませんが、このように普通ならやらない?ような事も客の中にはやる人がいます。

僕は思うんですが、売る側の人は絶対にこういう声を集めるべきです。

そこに売る側の人が知る事ができない「お客様の視点」があるからです。

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この記事を書いた人

ネットショップの先生
ネットショップの先生
森よしあき
1966年9月14日生まれ奈良県の公立高校を卒業後、京都の専門学校へ進みそのまま京都で就職。約3年間勤めた後、奈良県のOA機器販売会社に転職し、約7年間で内勤と営業を経験。バブル崩壊から業績悪化により、営業マンの給与体系が成果報酬型となったのを機に退職。その後派遣業務などをしながらWEBサイトの制作を独学で習得する。独学では多岐にわたる制作能力向上に限界を感じデジタルハリウッド大阪校へ進む。卒業後に即起業!2002年スタジオパスとしてフリーWEB制作途中チームでの制作集団を数回立ち上げる。2013年より「ネットショップコンサルティング」をスタートし現在に至る。

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