夫婦でネットショップを運営するお店が活性化する方法

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お店からコンサルティングをを依頼されて、僕が求められることのひとつ。それが「提案」です。

僕が提案するのは仕事ですから当たり前で、それをどうやって受け入れてもらうか、どうすれば時間を作って出来るようになるのかと言う事もアドバイスします。

僕の友人のケーキ屋さん。夫婦で仕事をされている方も多いですよね!
http://sweets-melimelo.jp/
※ブログの内容とは関係ありません

人は「居場所」が能力を発揮させてくれる

例えば、夫婦二人でやっているけど、奥さんはいつも否定的な事を言うという悩みを抱える社長がいました。僕は奥さんにネットショップの店長になってもらうという提案をしたんです。そうすると、奥さんは自分のやりたかったことをどんどん前向きにやるようになった。自分の居場所に不満を持っていたんですね。承認欲求を満たせてあげる事でやる気を出したという例です。

このように、自分のお店が既に持っている「パワー」や「財産」を使わずにいるケースがあります。非常に勿体ないし、それどころかマイナスになってしまっているお店も多い訳ですね。

僕はたまにお客様から「根拠を示せ」「数字で出してくれ」と言われる事があります。アドバイスの根拠、数字は大事な事だと僕も思います。

でも、先に話したような「夫婦間の問題」みたいな感情的な部分は、根拠や数字で出せるものじゃなく、これまでの経験からくるアドバイスです。

好きな事を、楽しくできる環境づくり

社員やパートさんが積極的に働かないというケースもあります。指示をしてもそれしかやらない事に不満を持つ社長も多いです。このケースも僕は「好きな事をやらせてあげれば?」とアドバイスしました。

子供服が好きで来てくれたお店で事務仕事しか出来ないのはイマイチやる気が起きない原因かも知れません。話し合った結果、その人は子供服のコーディネイトをしてSNSにアップしてくれるようになった。自分が好きな事に力を発揮できる。きっとやっていて楽しかったでしょうね。

二つの例は、あなたのお店に当てはまるかどうかは分かりません。でも、似たような不満、問題を抱えているお店はあるはずです。夫婦喧嘩や身内の揉め事は犬も食いませんが、第三者が客観的に見ると案外解決策が浮かぶことがありますね。

僕は僕の出来る事でショップの皆さんに貢献しています。

あなたのお店もきっと多くの人に喜ばれるはずです。まだその力を発揮できていないだけ。だから、その力を発揮できる方法をみつけられたらいいですね。

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この記事を書いた人

ネットショップの先生
ネットショップの先生
森よしあき
1966年9月14日生まれ奈良県の公立高校を卒業後、京都の専門学校へ進みそのまま京都で就職。約3年間勤めた後、奈良県のOA機器販売会社に転職し、約7年間で内勤と営業を経験。バブル崩壊から業績悪化により、営業マンの給与体系が成果報酬型となったのを機に退職。その後派遣業務などをしながらWEBサイトの制作を独学で習得する。独学では多岐にわたる制作能力向上に限界を感じデジタルハリウッド大阪校へ進む。卒業後に即起業!2002年スタジオパスとしてフリーWEB制作途中チームでの制作集団を数回立ち上げる。2013年より「ネットショップコンサルティング」をスタートし現在に至る。