若者に負けるな! おじさん、おばさん店長のSNSの使い方とは

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「古い」頭で「最先端」ツールを使うのは勿体ないですよ!

最近は僕が言わなくてもネットショップの運営者は何かしらのSNSをやっている人が増えてきました。ブログ、Twitter、Facebook、Instagram、YouTubeなどの情報発信ツールを使っては更新している。

凄いと思います。言われたらすぐに「もう歳だから」「時間が無い」「使い方が分からない」「やっても誰も見ない」などの「やらない言い訳」を並べる人がたくさんいましたが、少しずつ変わってきている印象です。

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ただし、最先端のツールを使っていると自画自賛しながら、その発信の仕方やそもそもの考え方が「古い」と思う人もいます。

もちろん「どんな使い方が正解か」なんて決まっていませんから、使い方は自由です。でも商売に結び付けたいと思っているのなら、頭を柔らかくして、新しい考え方を取り入れた方が良いと思うんです。古い頭のまま最先端のツールを使っても、その効果は半減してしまいます。

例えば

顔と本名を出さない人

恥ずかしい。知っている人に見られると嫌だ。攻撃される。などと言って顔を出さない人がいます。もちろん自由です。でも商売では使えない。今は名刺にも顔写真を載せる人が増えています。何故でしょう?もちろん自分を覚えてもらいたいからですね。恥ずかしいから載せないなんて言ってられません。履歴書に写真を載せるのは何故ですか?顔と名前が一致して初めて本人と確認できます。写真の無い人なんて信用されず即不採用!(商売によりニックネーム、通称でやっている人もいますがネットショップは本名が基本だと思います)

不満や批判を書く人

SNSではついつい思ったことをかいてしまいます。僕もやらかしますが、「まずいな」と思ったらすぐ削除します。特に「不満」「批判」は良くないと思うんです。だって見ている人に取って見ればその矛先は誰に向いているのかわからない事が多いのですから、もしかしたら「自分」と解釈する人もいるし、そもそも見てあまり気分の良いものではありませんよね。折角発信しているのに「嫌な人」と思われたら意味がありませんから。

交流しない人

上記の人達は恐らく「交流」する事も苦手かも知れませんね。僕も偉そうに言えませんが、出来るだけ交流をしたいと考えています。それこそがSNSを使う意味だと思うからです。一方通行の発信をしてもいいのですが、やはり「いいね」や「コメント」をした方が相手も嬉しいですから、反対にこちらにも返してくれます。相手の喜ぶことをやれば自分に返ってくるのはビジネスでよく言われる事ですね。

折角始めたSNSです。上手く、楽しく活用してネットショップを見てくれる人をどんどん増やしていきましょう!

僕のSNSにもどんどん遊びに来てくださいね!お待ちしています!

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この記事を書いた人

ネットショップの先生
ネットショップの先生
森よしあき
1966年9月14日生まれ奈良県の公立高校を卒業後、京都の専門学校へ進みそのまま京都で就職。約3年間勤めた後、奈良県のOA機器販売会社に転職し、約7年間で内勤と営業を経験。バブル崩壊から業績悪化により、営業マンの給与体系が成果報酬型となったのを機に退職。その後派遣業務などをしながらWEBサイトの制作を独学で習得する。独学では多岐にわたる制作能力向上に限界を感じデジタルハリウッド大阪校へ進む。卒業後に即起業!2002年スタジオパスとしてフリーWEB制作途中チームでの制作集団を数回立ち上げる。2013年より「ネットショップコンサルティング」をスタートし現在に至る。

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