ネットショップの売り上げを2倍にする方法

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クライアント様から「売り上げを2倍にしたい」との要望がありました。

私は笑いながら「行動を2倍にしたらどうですか?」と言いましたがクライアントの顔からは苦笑いが返ってきました。

期待していた答えとは違ったのと、冗談はよしてくれという苛立ちがあったのでしょう。

別にからかったつもりはありません。
でも私自身、その単純な要望に少し苛立ちがあったのだと思います。

売り上げを2倍にする。

これは今までと同じ事をしていては出来ない数字です。
イジワルな事を言わず、私が考える売り上げアップの方法を書いてみます。

 

まずは自分のパターンを変える

私がクライアントに出す提案や指示はこれまでやってきたことと違う事である場合が多いと思います。

でも、クライアントの皆さんにはこれまでやってきたパターンがあるのです。
そのパターンはそう簡単に崩せない。
手帳に書こうが、カレンダーに入れようが、いつまでも繰り越される。
私のアドバイスがなかなか実行されない。

もう癖と言ってもいいくらい染みついていて、気が付けばそのパターンで1日が終わってしまう。
だからいつまでたっても決めた事が出来ないのです。

まずはこの「パターン」を崩さなければいけません。
毎日決めごととしてやっていることを人に任せる事で時間を作る。
自分は出社せずに場所を変えて決めたことをやる。
まずはそこからスタートです。

ずっと繰り越されている仕事をこなせるようになれば目の前がスッキリしてきます。
スッキリしたらようやくこれまでと違った行動が出来るようになります。

結果を大きく変えるには今までの行動を変える必要があるのです。

 

お客様が喜ぶ姿を想像する

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売り上げのことなど全く考えずに多くの人を集める高校球児たち
朝日新聞デジタル版より

あなたが売っている商品でお客様が喜んでくれます。
この事をもっと深く考えると、お客様がもっと喜んでくれるようになります。

売り上げを上げることを考えているあなた
お客様が喜ぶことを考えているあなた

お客様にとってどちらの存在が身近に感じるか。
どちらを応援したくなるか。
どちらのお店から買いたいか。

難しい事ですが、売り上げを2倍にすることばかりを考えているとなかなか2倍にはなりません。
これは本当なんです。
私も売り上げばかりを考えているときはうまく行きません。
他のお店を見てもそうなんです。

売れている人、売れているお店は売り上げよりもお客様の事を考えているものです。
そう思いませんか?

あなたのお店は何ができますか?

 

もっとこうしてほしいと思っていることはないか。
不安に感じていることや困っていることは?
喜んでまた来たいと思うものは何か?

ここを考えていると自分も楽しくなります。
お客様が喜ぶことで自分も嬉しくなります。
そして売り上げも上がっていきます。

 

最後に、

このブログをもう一度すべて読んでみてください。
そしていくつかを実行するだけでもかなり効果があります。
いや、本当に。(笑

 

これまでとは違うやり方でお客様に喜んでもらう事を考えてみてください。
1年後には売り上げが2倍になっている!

と、信じて頑張りましょう!

 

あなたのお店のお客様に喜ばれる具体的な方法は何か?
アドバイスはこちらから聞けます。

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この記事を書いた人

ネットショップの先生
ネットショップの先生
森よしあき
1966年9月14日生まれ奈良県の公立高校を卒業後、京都の専門学校へ進みそのまま京都で就職。約3年間勤めた後、奈良県のOA機器販売会社に転職し、約7年間で内勤と営業を経験。バブル崩壊から業績悪化により、営業マンの給与体系が成果報酬型となったのを機に退職。その後派遣業務などをしながらWEBサイトの制作を独学で習得する。独学では多岐にわたる制作能力向上に限界を感じデジタルハリウッド大阪校へ進む。卒業後に即起業!2002年スタジオパスとしてフリーWEB制作途中チームでの制作集団を数回立ち上げる。2013年より「ネットショップコンサルティング」をスタートし現在に至る。

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