人と言うのはおかしなもので
売れていないとダメ
売れているからオッケー
こういう思考が働くんですね。
でも実際には
売れていないものはダメかもしれませんが
売れているからオッケーと言う訳ではありません。
何か当たり前のことを言っているように聞こえるかもしれませんね。
でもこれ
僕の経験なんですが
売れている時は
本当は変えた方が売れる事に気付かず
それでよいのだと思いがちなんです。
商品については
変えられる部分と
変えられない部分がありますが
例えば包装や
梱包などはどうでしょう。
お客様の立場で見た時
実はよく思われていないと言う事もあります。
売れている時はそれに気づかないんです。
だから
売れている時にこそ
第三者に評価をしてもらう事も必要なんです。
梱包がイマイチ。
当日発送できるはず。
手間を掛け過ぎ。
自分では当たり前だと思っている事も
実際には改善できる事だったりするものも沢山あると思います。
一人でやっていたり
小人数だと難しいところもありますが
常に改善を意識していくと
さらに良いお店にパワーアップしていくと思います。
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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