2018/12/10 / 最終更新日 : 2019/06/13 ネットショップの先生 クレーム対応 お客様のイレギュラーな要望に応えられるお店になる 「ギックッリ背中」って知ってますか？ 「ギックリ腰」はこれまでに何度もなっていますが、今回初めて「ギックッリ背 […]
2018/11/05 / 最終更新日 : 2019/06/13 ネットショップの先生 クレーム対応 今日からキャンセルやクレームを減らす２つの方法 昨日家族で市の商工会が主催するイベントに参加してきました。 イベントのクライマックスは豪華賞品が当たるビンゴ大 […]
2018/06/19 / 最終更新日 : 2019/06/13 ネットショップの先生 クレーム対応 遅くても怒られないお店はこんな対策をしています。 昨日の地震から一夜明けた奈良＠香芝市です。 震源地に近い北大阪地域では不便な生活を余儀なくされている方もおられ […]
2017/06/08 / 最終更新日 : 2019/06/13 ネットショップの先生 クレーム対応 お客様に文句を言いたくなった時に考える事 今、頭の中は「楽天市場のhttps化」の事でいっぱいです。 楽天市場が（一方的に）定めた期間内に店舗内のデータ […]
2016/02/10 / 最終更新日 : 2019/06/13 ネットショップの先生 クレーム対応 お客様に迷惑がかかった場合の３つの対処法 先日の買い物について話します。 Yahooショッピングのお店で靴クリーム等を買ったが一向に連絡がない。 という […]
