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売る前に信頼を得る方法

お客様から信頼を得るのは簡単な事ではありませんよね。

でも売れているお店は例にもれず

信頼を得ている!

でもどうやって?
何をしたら信頼度が上がるの?

これがなかなか難しい。
何故なら

売れているから信頼を得ているとも言えるし
信頼を得ているから売れているともいえるから。

逆に言うと

売れていないお店が信頼を得るのは難しいし
信頼を得ていないお店が売る事も難しいと言える。

まるで
卵が先か鶏が先かみたいな話ですね。

僕が考える答えを言うと

売れていなくても信頼を得る方法を考える事が必要で
その事で信頼感を得られれば売れていく事になる。

例えばどんな事が信頼に繋がるか
一つお勧めの方法があるんです。
それは

小さなことを長く続ける

と言う事。

売上とは全く関係が無いし
売れてからお客様が評価してくれる訳でもない。

あなたの売っている商品が良いかどうかは
本来買ってみなければわからないけれど
その前に「このお店から買ってもいい」と思わせる何かがあれば売れると言う事です。

例えば僕はこのブログを5月から毎日欠かさず書いている。
それが一部の人にはスゴイと見えるかもしれない。
仮にスゴイと思う人がいたら
その人からは信頼される可能性がある。

有難いことに
毎日ブログを書きだして6ヵ月
ここに来て問い合わせが増えてきた!!!

本当に有難いです!

別に自慢話を書きたい訳じゃ無いんです。
ブログを書く事なんて
やっている人は沢山います。
でも毎日続ける人はあまりいません。
というか、殆どいない!

だからこんな誰でも出来る事でも
信頼に繋がるんだと勝手に思っています。

小さなことを長く続ける

やると決めたことをやる。
自分との約束を守る。

そんな人が周りの人から評価される。

ブログじゃ無くてもいいんです。

僕の知り合いで
毎日お店の近所の掃除をしている人がいます。

この人は僕が信頼できる人の一人です。

その人が売る商品はどこにでも売っているけれど
僕はその人から買います。

だって信頼できるじゃないですか!(≧◇≦)

あなたも是非
誰でも出来る事を
毎日続けてみてください。

ちなみに偉そうに言っているわたくしも
やると決めたはずの早朝散歩は3日と続きませんでした・・・爆笑

今日も最後までお読みいただきありがとうございました。

ABOUT ME
森 よしあき
ネットショップ研究所@所長。 WEB制作のフリーランス時代に「森さんが作ったページは全然問い合わせが無いんやけど」と言われた悔しさをバネに「なぜ問い合わせが来ないのか」「なぜ売上に繋がらないのか」を研究。後に「ネットショップ専門」のアドバイザーとしてこれまで200店舗以上のECサイトを指導。「見てもらえないショップは存在しないのと同じ」を教訓にあなたのお店の売上アップの為に今日も伝え続ける。
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