あなたのお店が売れているか、それとも売れていないか
パッと見ただけでだいたい分かるんです。
例えば楽天市場のショップ。
売れているお店には**「におい」**がある。
実際にはにおいはありませんよ。
インターネットでパソコン画面を見ていてニオイがしたらそれはパソコンの故障ですから！笑
私はこれまで20年インターネットの仕事をしてきました。自慢をしたいんじゃないんです。長年の経験からだと思うのですが「パッと見て感じてしまう」のです。
人気店の「ニオイ」とは？
ではニオイとは何か？
それは「賑わい」ですね。
お客様が来ているとわかる仕組みがあって
売れたとわかる仕組みがある。
文字通り「賑わいツール」というものがあって、それらを導入しているお店は売れているのが目で見てわかります。（残念ながらBASEやSTORESでは設置が難しいです）
もし、そのようなツールが入っていなくてもレビューがたくさんついていたり、お店からのアナウンスがあったりね。
例えば
「ただいま注文が込み合っておりますので少し納期が遅れる可能性がありますのでご了承ください」
といったコメントがあったりすると、それだけで「人気店なんだな」とお客様は感じるわけですね。
反対に
売れていないお店にはそれらが無いんです。
「殺風景」と言えばいいのか、要するに「ひとけ」が無い。
お店から何の発信も無いし、運営されているのかどうかわからない状態。
これでは訪問した人が瞬時に去っていきます。
SNSでわかる残酷な数字
最近ではSNSを活用している人も多いですよね
このSNSを見ても売れているかどうかはわかります。
これは数字ですぐにわかりますよね。
「フォロワー数」を見て多ければ人気店で、少なければ人気がないお店です。
とても明快ですが残酷でもありますね。（例外もあります）
かと言って、SNSをやらないのがいいかというとそんなことはなくて、今はフォロワーが多い人気店でも最初は少ないところからスタートしている。
だから、これから売れていけばいいんですね。
ネットショップの場合はインスタグラムがお勧めだと僕は思っています。
X（旧Twitter）でネットショップのアカウントを見るとあまりフォロワーが多くありません。
ところが、Instagramでは写真をきれいに撮って載せるとそれなりに反響が出やすいのです。これは取り扱う商品にもよりますね。
まとめ
お客様から見て売れているお店に見せることは重要です。
何故ならお客様は売れているお店から買いたいと思っているから。
売れているということが「安心」に繋がるんですね。
賑わいツールを導入
レビューやコメントを追加
Instagramでフォロワー増加
是非参考にしてください。
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