2014/05/30 / 最終更新日 : 2019/06/13 ネットショップの先生 売れる店長養成記事 お客様からよくある「自分の責任ではない場合」のクレーム対応 ネットショップを運営していると、避けて通れないのがお客様からのクレームです。 クレームといっても種類は様々。 完全にこちらの落ち度である場合もあれば、こちらに責任が無いと思われるケースもある。 運営している側として見れば […]
2014/05/29 / 最終更新日 : 2019/06/13 ネットショップの先生 お客様からの質問事例 【質問事例】楽天市場では「広告」を出さないと売れないってホント？ こんにちは！ 奈良のネットショップコンサルティングの森ヨシアキです！ ※この記事は2014年の記事です。（加筆あり） 先日いただいた相談で思った事を記事にします。 人気商品だとライバルに埋もれてしまい、なかなか自分のお店 […]
2014/05/15 / 最終更新日 : 2016/06/15 ネットショップの先生 お客様からの質問事例 【お客様の声】ランジェリーショップのコンサルティング ○○と申します。 売り上げ低迷で悩んでおり、検索で御社にたどり着きました。 私、オンラインショップの運営は数年になりますが、1サイトあたり、月に10万円以上を売り上げたことがございません。 楽天市場も出店して1年になろう […]
